Пользовательское соглашение
Черновик для юриста от 29.10.2026, не действующая редакция. Текст описывает, как сервис работает в прототипе. Реквизиты и пункты в [квадратных скобках] заполняются после регистрации ИП или ООО и проверки юристом.
1. Что это за сервис
1.1. «Нормативный проводник» (далее сервис) это справочный сайт [Наименование оператора: ИП или ООО] (далее администрация) по адресу https://normprovod.ru. Сервис подсказывает, какие документы нужны на товар при ввозе в Россию, и проверяет сертификаты и декларации по единому реестру Евразийской экономической комиссии.
1.2. Ответ сервиса справочный. Он не является юридической консультацией, не заменяет решение таможенного органа или органа по сертификации и не гарантирует выпуск товара. Код ТН ВЭД товара определяет декларант.
1.3. Соглашение регулирует бесплатное пользование сервисом. Платные услуги дополнительно регулирует публичная оферта.
2. Как принять соглашение
2.1. Пользователь принимает соглашение, когда регистрируется и отмечает галочку «Принимаю пользовательское соглашение». Без регистрации доступны главная страница, каталог товаров, поиск и справочные страницы: пользуясь ими, посетитель тоже соглашается с разделами 1, 5 и 6.
3. Аккаунт
3.1. Проверки (подбор документов по товару и проверка сертификата) доступны только с аккаунтом.
3.2. Один аккаунт для одного человека. Регистрационные данные должны быть достоверными, а пароль пользователь хранит в тайне и отвечает за действия под своим аккаунтом.
3.3. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт в личном кабинете.
4. Бесплатный доступ и лимиты
4.1. Бесплатно пользователь получает краткое описание и список технических регламентов по товару и проверку сертификатов по реестру. Сейчас лимит: 10 разных товаров и 10 разных номеров документов в день на аккаунт. Повторное открытие того же товара или номера в тот же день лимит не тратит.
4.2. Администрация вправе менять состав бесплатного доступа и лимиты, сообщив об этом на сайте.
4.3. Запрещено: создавать несколько аккаунтов, чтобы обойти лимиты; автоматически выгружать данные сервиса (парсинг, боты); пытаться обойти ограничения и защиту; мешать работе сервиса; использовать сервис для нарушения закона.
4.4. За нарушение администрация вправе ограничить доступ или удалить аккаунт. Если нарушение не грубое, сначала предупредим по почте.
5. Источники данных и ответственность
5.1. Сведения о документах берутся из единого реестра ЕАЭС в момент проверки. Правила подбора готовят товароведы по перечням к техническим регламентам и решениям Евразийской экономической комиссии; у каждого пункта указано основание.
5.2. Администрация старается поддерживать данные точными и актуальными, но не отвечает за ошибки и задержки в официальных реестрах и за решения, которые пользователь принял на основе справочного ответа.
5.3. Сервис предоставляется «как есть». Администрация вправе приостанавливать его для обслуживания и обновлений.
5.4. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон этого не допускает, в том числе к правам потребителей.
6. Права на материалы
6.1. Тексты, структура справочника, подборки правил и оформление сайта принадлежат администрации. Пользователь может использовать результаты проверок для своей работы, в том числе передавать клиентам и поставщикам. Массовое копирование справочника запрещено.
7. Изменения и связь
7.1. Администрация может менять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на сайте; о существенных изменениях пользователь узнаёт по почте или в личном кабинете.
7.2. К соглашению применяется право Российской Федерации.
7.3. Вопросы и претензии: [почта поддержки].